Entra a la sala con la misma energía de quien acaba de subir al escenario por primera vez. Voz firme, ojos vivos, sonrisa fácil. Massaru Ogata tiene 80 años — o, como él mismo prefiere decir, "80 mil kilómetros recorridos, modelo 2026 Turbo, todavía en plena aceleración". La broma revela mucho más que humor: es la filosofía de un hombre que nunca dejó de avanzar, incluso cuando el camino se cerraba ante él.
Hijo de inmigrantes japoneses, Massaru lleva en su apellido un simbolismo que no necesita explicar — la disciplina, el método y el compromiso que impregnan cada entrenamiento, cada conferencia, cada decisión de su trayectoria. Nacido en 1946, fue fabricado — como le gusta decir — en un Brasil que todavía daba sus primeros pasos en la cultura del desarrollo humano. Y fue exactamente ese Brasil al que ayudó a transformar.
La historia comienza en Maringá, donde un joven representante de ventas de Johnson & Johnson descubrió que sabía vender — pero que lo que realmente lo impulsaba era enseñar a los demás a hacer lo mismo. En un año y medio, batió récords de ventas. Los ascensos llegaron rápido, uno tras otro, hasta que llegó a la gerencia nacional de capacitación y desarrollo humano de la empresa. Pasó 17 años allí — 12 de ellos dedicados íntegramente a la formación de personas. Pero Johnson no era solo un empleo. Para Massaru, era suya.
"Pensé como dueño de la empresa todo el tiempo", cuenta. "Mientras estuve allí, di lo mejor de mí — y cuando decidí irme, Johnson fue mi primer gran cliente." Esta frase resume una de las lecciones centrales que lleva a cada formación: la lealtad genuina no es ingenuidad, es estrategia a largo plazo. Quien sirve bien, cosecha.
El punto de inflexión llegó a los 45 años, en la encrucijada que él llama la "carrera en Y". Por un lado, la seguridad de continuar en la empresa como ejecutivo, con jubilación programada y título de director en el horizonte. Por el otro, el sueño de emprender — llevar al mercado todo lo que había aprendido y buscado, incluso en vacaciones, incluso fuera de Brasil. Eligió el camino del emprendimiento. Pero no fue un salto al vacío: fueron cinco años de preparación silenciosa, acumulando reservas financieras y conocimiento, viajando internacionalmente en busca de formaciones que Brasil todavía no ofrecía. "Para no ser un espermatozoide alocado", ríe, al explicar que reunió reservas suficientes para cinco años sin cerrar un solo contrato. "Tienes que volar el puente — pero solo después de haber construido el nuevo cruce."
"Me preparé mucho", dice. "Al principio, era un vaso de agua en la cabeza. De tanto buscar, me convertí en un tanque de agua. Pero mi ambición positiva siempre fue una cascada — y todavía estoy llegando allí." Esa cascada tiene un nombre: el IFT, el Instituto de Formação de Treinadores, que creó cuando tenía alrededor de 62 años. Una segunda fundación. Un segundo comienzo. A los 80, prefiere llamarlo clímax.
La receta que puedes enriquecer
El IFT nació de una pregunta simple y vertiginosa: ¿es posible comprimir 35 años de experiencia como entrenador en siete días? Massaru fue poniendo en papel, elemento por elemento, y descubrió que sí. Hoy, 18 años después, más de 2.500 entrenadores y entrenadoras han sido formados por la metodología del instituto — el primero y mayor de su tipo en Brasil. Entre ellos, nombres que el mercado ya conoce bien: Marcos Marques, hijo del fundador del IBC y hoy considerado un billonario del sector de capacitación, realizó el IFT en la segunda edición, junto a su padre. Wendell Carvalho, que ya ha capacitado a más de 117 mil personas, comparte el mismo origen. Jerônimo Temel es otro nombre que enriqueció la metodología a partir de la formación del instituto.
Massaru no forma clones. Entrega una receta — y anima al alumno a enriquecerla. "Recibes la receta de la paella", explica, con esa didáctica de quien pasó décadas traduciendo conceptos complejos en imágenes simples, "pero si en tu nevera hay gambas, langosta, cigalas, puedes echarlas todas y hacer un plato que no le sobre ni al gato." El IFT no fabrica entrenadores en serie. Forma profesionales que encuentran su propio sazón.
La formación abarca desde conferencias de hora y media hasta inmersiones de una semana completa — siete días con él en el escenario, desde las ocho de la mañana hasta la noche, sin micrófono en parte de su historia ("en la época de Johnson, ni micrófonos había"), sin perder la voz, sin bajar la energía. Dentro de esa semana, el participante experimenta dinámicas de grupo, actividades experienciales al aire libre y en interiores, programación neurolingüística, análisis transaccional, gestalt training, liderazgo situacional y técnicas de oratoria. Cada dinámica viene acompañada de un debriefing estructurado — el momento en que explica no solo lo que ocurrió, sino cómo y por qué puede replicarse. Es ahí donde nace el entrenador, no en el diploma. Para quien lo ve de cerca, esto no es esfuerzo. Es lo que ocurre cuando una persona encuentra su propósito y decide vivir dentro de él.
Y el apoyo no termina con la graduación. El ecosistema del IFT incluye mentoría post-formación, acompañamiento en la primera sesión de capacitación, plataforma de contenidos y una comunidad de entrenadores que se reconocen por el mismo origen compartido. "No formamos y abandonamos", dice. "Quien entra en el ecosistema no sale." No por dependencia, sino por pertenencia.
El líder que necesita aprender a delegar
Además del IFT, Massaru Ogata es referencia nacional en liderazgo situacional — una metodología que aplica en empresas desde hace décadas y que resume en una frase devastadoramente precisa: "Nada es tan desigual como tratar de forma igual a colaboradores diferentes." La frase provoca siempre el mismo silencio en las salas. Porque es demasiado cierta para ser ignorada.
El liderazgo situacional parte de un principio aparentemente simple: el gestor debe identificar en qué nivel de desarrollo se encuentra cada colaborador en cada tarea específica — y ajustar su estilo de liderazgo en consecuencia. Un colaborador que todavía no sabe cómo ejecutar determinada función necesita dirección, no elogios. Otro que sabe hacerlo pero está desmotivado necesita motivación, no microgestión. Parece obvio. Sin embargo, la mayoría de las empresas tratan a todos por igual — y cosechan los resultados que merecen.
"El mayor dolor que veo en los empresarios es no poder escalar", dice. "Y la razón es casi siempre la misma: el dueño de la empresa no capacitó al equipo. Quiere delegar sin haber preparado a nadie para recibir esa delegación." La prueba que propone a los gestores es simple y cruel: ¿cuándo fue la última vez que tomaste vacaciones sin revisar el teléfono? "Si no puedes ausentarte, no tienes un equipo. Tienes dependencia." La capacitación existe precisamente para romper ese ciclo.
Tres pilares, una cascada
Para Massaru, existe una arquitectura que explica cualquier trayectoria de éxito — la suya, la de los alumnos que formó, la de las empresas que capacitó. Son tres pilares: conocimiento, propósito y legado. El primero sin el segundo es técnica vacía. El segundo sin el tercero es ego disfrazado de misión. Los tres juntos forman lo que él llama un llamado — esa fuerza que no deja a la persona detenerse, que enciende algo que ni el cansancio consigue apagar.
"Una vida sin propósito no es vida", afirma, con la naturalidad de quien repite una convicción desde hace décadas. "Es vacía." Y habla desde la experiencia — no como filosofía abstracta, sino como algo vivido. Todos los lunes imparte clases online con el título "Tu Llamado". Porque las preguntas siguen siendo las mismas: ¿qué quieres? ¿Por qué dejaste de soñar? ¿Qué harías si supieras que no ibas a fracasar? En su análisis, los problemas emocionales de la humanidad no han cambiado en cuarenta años de trabajo. La raíz es siempre la misma: las personas no saben lo que quieren, han perdido el foco y dejaron de soñar como si soñar fuera cosa de niños. "La depresión es exceso de pasado", define. "La ansiedad es miedo al mañana. Y entre los dos, las personas olvidan vivir el presente — que es el único lugar donde la felicidad realmente existe."
Cita el concepto japonés de ikigai — iki, vida; gai, propósito — como la brújula que usó cuando llegó a la encrucijada de la carrera en Y. Y cita el kodawari, el cuidado artesanal como método de vida: empieza pequeño, pero con excelencia; apunta a lo alto de la escalera, pero sube peldaño a peldaño. Estos conceptos no son decorativos. Son operacionales. Son el modo en que Massaru Ogata construye todo — los entrenamientos, las relaciones, la propia vida.
El milagro que vino a dar continuidad al legado
Pero ningún capítulo de su historia es más poderoso que el de su hija Bianca. Y no porque sea una historia de éxito profesional — aunque también lo es. Sino porque comienza con una imposibilidad.
Después de perder un hijo con apenas un año de vida, Massaru y su esposa Lúcia fueron al médico en busca de un nuevo comienzo. El problema: la ligadura de trompas ya había sido realizada. La solución presentada fue una cirugía de reanastomosis tubaria, aún experimental en Brasil, realizada con el equipo del doctor Nakamura, de la USP. Lúcia fue conejillo de indias de un procedimiento que pocos habían realizado en el país. El resultado llegó positivo: la cirugía había funcionado. Sin embargo, el tiempo había cobrado su precio — las trompas, de ambos lados, estaban paralizadas. Sin movimiento, sin captación. Sin posibilidad de embarazo. "El médico dijo: solo tendrán un hijo si el de Arriba lo quiere", cuenta Massaru. "Me estaba diciendo que necesitaría un milagro."
La pareja adoptó a Luiz Miguel y siguió adelante. Tres años después, Lúcia llamó a su marido con una pregunta extraña: "¿Estás de pie o sentado?" Estaba de pie. Se sentó. Y esperó. La voz al otro lado de la línea temblaba entre el llanto y la incredulidad, hasta que las palabras salieron: "Vas a ser papá." El médico explicó después: en un momento único, la trompa izquierda se movió, capturó un óvulo e hizo lo que los análisis decían que era imposible. El embarazo había llegado cuando la madre tenía 40 años, sin aviso, sin planificación, como llegan los milagros.
Bianca nació. Y creció durmiendo debajo de las piernas del DJ en los entrenamientos de su padre. Con diez años, suplicaba para participar en la Conexión Alfa. A los doce, le dieron permiso — y caminó sobre brasas, hizo caída libre, se lanzó de cabeza a una dinámica de alto impacto que la mayoría de los adultos enfrenta con temblores. A los diecisiete, ya daba entrenamientos. Hoy es socia-directora del IFT, Head Trainer de Ânima Training y especialista en constelaciones sistémicas — un área que ella misma desarrolló dentro del instituto. "Ella tenía que venir", dice simplemente. "Solo puede haber sido un milagro. Y vino para continuar el legado."
Cuando el tema es el legado, Massaru no habla de jubilación. Habla de un viaje a Italia — Roma primero, luego Toscana, con inmersión internacional incluida. Habla de pesca en alta mar, de 550 tilapias capturadas una por una en un día y medio en la granja, junto al hijo que vino de Canadá a visitarlo. Habla de cocinar, investigar recetas en Instagram, experimentar nuevas salsas sobre recetas antiguas. Habla de seguir rodando — y de seguir con la humildad de sentarse como alumno siempre que haya algo que aprender. "El día que diga que ya sé todo sobre desarrollo humano", advierte, "es porque no sé nada. Sé que tengo que tener esa humildad. Porque venderse por el ego significa venderse barato."
"Las personas que eligen el estancamiento eligen el valle", dice, con esa firmeza tranquila que solo viene de quien ya ha visto suficiente. "Y el valle es el lugar elegido para el cementerio. Así que no te lo permitas. Sigue soñando. Encuentra tus motivos para levantarte por la mañana." A los 80 años, él todavía tiene los suyos — y sube al escenario cada semana para demostrarlo.
Massaru Ogata es fundador y Head Trainer del IFT — Instituto de Formação de Treinadores, reconocido como el primero y mayor instituto de su tipo en Brasil. Con más de 2.500 entrenadores formados, también actúa en liderazgo situacional y desarrollo humano corporativo. Información: ifttreinamentos.com.br